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Bienvenido al programa de recompensas que creamos para consentirte. Con Royal Holiday Rewards obtienes Créditos Rewards que son Créditos Vacacionales GRATIS para viajar más noches, con más personas y a mejores destinos. ¡A disfrutar la vida en grande!
¿Cómo ganas tus Créditos Rewards? ¡Fácil!
USA
mejor tu membresía viajando a destinos con recompensas
PAGA
puntualmente las cuotas de tu membresía
RESERVA
o paga en línea
¡Comienza ya a recibir tus recompensas!
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es Royal Holiday Rewards?

Es un programa especial de recompensas, sin ningún costo, que premiará a los socios que usan su Membresía de la mejor manera y que pagan puntualmente. Con Royal Holiday Rewards ganas Créditos Rewards que son Créditos Vacacionales GRATIS para viajar más noches, con más personas, en mejores temporadas y a los mejores destinos.

2. ¿Cómo obtengo mis Créditos Rewards?

1. Viajando a los destinos que te otorguen recompensas.

2. Siendo puntual en tus pagos consecutivos de mensualidad y Cuota Anual: recibirás Créditos Rewards cada trimestre y cada año.

3. Reserva o paga en línea

3. ¿Cuántos Créditos Rewards puedo obtener?

Por reservación:

Ganarás 1 Crédito Rewards por cada 30 Créditos Vacacionales utilizados, siempre y cuando tu reservación sea a un destino con recompensas.

Es importante mencionar que sólo podrás obtener Créditos Rewards si tu reservación es realizada con Créditos Vacacionales regulares anuales, acelerados, acumulados o adicionales. Si reservas en línea también recibes Créditos Rewards por hacer tu reservación en la página web.

Por pagos:

Según el monto de tu pago de financiamiento, cada tercer mes de pago puntual y consecutivo, recibirás de 100 a 250 Créditos Rewards. Además, cada año en el mes 12 de pago puntual y consecutivo, recibirás de 1,000 a 1,500 Créditos Rewards.

4. ¿Qué tipo de destino puedo reservar con mis Créditos Rewards?

Todos y cada uno de los destinos que el club te ofrece.

5. ¿Puedo usar mis Créditos Rewards con los Créditos Vacacionales anuales de mi membresía?

¡Claro! Súmalos para viajar a otros destinos, con más personas, en mejores temporadas o simplemente viajar más a tus destinos favoritos.

6. ¿Puedo completar o modificar una reservación con los Créditos Rewards que obtenga por la misma?

No, sólo podrás usarlos para nuevas reservaciones.

7. Si cancelo una reservación que realicé con Créditos Rewards, ¿pierdo esos Créditos Rewards?

En el caso de la cancelación de una reservación, los Créditos Rewards obtenidos se cancelarán automáticamente.

En el caso de los Créditos Rewards utilizados en dicha reservación, estarán sujetos a las reglas vigentes de cancelación del Club.

8. ¿Puedo transferir mis Créditos Rewards a otras personas?

No, los Créditos Rewards obtenidos son intransferibles, sin embargo el titular puede reservar el hospedaje para amigos o familiares, utilizando sus Créditos Rewards.

9. ¿En cuánto tiempo puedo disponer de mis Créditos Rewards?
'En caso de haber realizado una reservación, podrás consultar tus Créditos Rewards obtenidos en la sección: +Mi Cuenta+,1 hora después.

En caso de haber realizado el pago de tu mensualidad y/o Cuota Anual, podrás consultar tus Créditos Rewards obtenidos en la sección: +Mi Cuenta+, al día siguiente

'En caso de haber realizado una reservación, podrás consultar tus Créditos Rewards obtenidos en la sección: Mi Cuenta ,1 hora después.

En caso de haber realizado el pago de tu mensualidad y/o Cuota Anual, podrás consultar tus Créditos Rewards obtenidos en la sección: Mi Cuenta , al día siguiente

10. ¿Cómo puedo consultar cuántos Créditos Rewards tengo?
Consúltalos en+Mi Cuenta+o si lo prefieres, llama a tu Asesor Vacacional.
Consúltalos en Mi Cuenta o si lo prefieres, llama a tu Asesor Vacacional.

11. ¿Cuál es la vigencia de mis Créditos Rewards?

Los Créditos Rewards vencen hasta el 31 de diciembre del segundo año de haberlos obtenido.

12. ¿Necesito estar al corriente en mis pagos para obtener mis Créditos Rewards?

Sí, deberás estar al corriente en todos los pagos de tu Membresía, ya sea de Cuota Anual, mensualidades de financiamiento y en cualquier pago relacionado con tu Membresía.

13. ¿Qué pasa si me atraso en mis mensualidades de financiamiento?

Si tu pago de mensualidad cae en impuntualidad, deberás acumular 3 pagos puntuales consecutivos para volver a obtener el beneficio de Royal Holiday Rewards.

14. Si pago mis mensualidades atrasadas, ¿obtengo Créditos Rewards?

No, ponerte al corriente en tus mensualidades no genera Créditos Rewards. Deberás cumplir 3 meses de pagos puntuales consecutivos para obtener nuevos Créditos Rewards.

15. ¿Puedo cambiar mis Créditos Rewards por dinero en efectivo?

No, los Créditos Rewards, únicamente son válidos para hospedaje, por consiguiente no pueden ser cambiados por dinero en efectivo.

Si tienes alguna otra duda, puedes llamar a tu asesor vacacional o escribir a servicio@royal-holiday.com
Aplican Términos y Condiciones.