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Información importante
para los Socios Royal Holiday en Chile

Es de suma importancia recordarles que Royal Holiday en Chile no trabaja con ninguna filial externa, atiende de forma directa a los socios en el ámbito tanto de servicio como comercial. En lo particular, Royal Holiday Club NO licencia, franquicia o autoriza a ninguna otra empresa o agencia de viajes para vender la membresía Royal Holiday ; asi como, no comparte ni vende los datos de socios y no hace reventa de las membresías a otros clientes. Royal Holiday realiza labores de cobranza a través de áreas internas especializadas mediante empresas autorizadas indicadas en los estados de cuenta oficiales emitidos por Royal Holiday.

En fechas recientes, hemos tenido conocimiento que algunas compañías se ostentan como filiales, subsidiarias o autorizadas por Royal Holiday para contactar a socios de Royal Holiday u otros clubes vacacionales ofreciendo productos de otros clubes vacacionales, los cuales han resultado ser un fraude.

En razón de lo anterior, les recomendamos estar alertas a este tipo de llamadas, comunicados o invitaciones a fin de NO ser victima de estas compañías fraudulentas .

En caso de tener dudas acerca de la legitimidad de algún correo o llamada telefónica, o cualquier inquietud relativa tanto a sus servicios turísticos o a materias de índole operacional o financiero, favor de contactar a Royal Holiday vía telefónica o por correo electrónico al teléfono 22 599 45 10 o en el correo: infosudamerica@royal-holiday.com. Con gusto asesoraremos y ayudaremos a resolver todas las dudas relacionadas con este tema.

ROYAL HOLIDAY como Empresa

Royal Holiday

Royal Holiday hoy en día tiene el orgullo de contar con más de 100,000 socios en 52 países alrededor del mundo. Nuestro compromiso es más fuerte que nunca: brindar el más alto estándar en calidad de servicio en los mejores hoteles, resorts afiliados, cruceros e intercambios vacacionales internacionales (mediante Resort Condominiums International, RCI) y cruceros.

Premios

Royal Holiday ha recibido numerosos premios, distinciones y reconocimientos de prestigiosas organizaciones, que regulan el control de calidad y la satisfacción de los huéspedes dentro de la industria hotelera.

2011

  • Los hoteles Park Royal Ixtapa, Park Royal Cozumel, Park Royal Los Tules, Park Royal Acapulco, Park Royal Cancún y Park Royal Los Cabos recibieron el premio Gold Crown por parte de Resort Condominiums International (RCI) por ofrecer a los socios de Royal Holiday óptimas experiencias vacacionales y los estándares más altos en la calidad de sus instalaciones y servicios.

2010

  • Los hoteles Park Royal Cozumel, Park Royal Ixtapa, Park Royal Los Tules, Park Royal Acapulco y Park Royal Cancún recibieron el premio Gold Crown por parte de RCI por ofrecer a los socios de Royal Holiday óptimas experiencias vacacionales y los estándares más altos en la calidad de sus instalaciones y servicios.
  • El hotel Park Royal Los Cabos recibió el premio Silver Crown, por brindar a los socios de Royal Holiday magníficas experiencias vacacionales así como un alto estándar de satisfacción y calidad en el servicio.
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2009

  • Expedia calificó a Park Royal Cozumel como “Top Hotel”.
  • Apple Vacations otorgó a Park Royal Ixtapa el premio Golden Apple Award, por la calidad de su servicio.
  • Park Royal Ixtapa recibió el Premio de Calidad Asegurada del 2009 por parte de MLT Vacations.

2008

  • RCI otorgó a Park Royal Cozumel el premio Gold Crown, por ofrecer un alto estándar de servicio y satisfacción para sus socios.

2007

  • La Asociación Americana de Desarrollos y Resorts (ARDA), otorgó a Park Royal Cozumel el Premio ARDY por su arquitectura y diseño interior.

2006

  • La revista Expansión posicionó a Royal Holiday dentro de las 500 mejores empresas de México.