Royal Holiday como Empresa

Royal Holiday hoy en día tiene el orgullo de contar con más de 100,000 socios en 52 países alrededor del mundo. Nuestro compromiso es más fuerte que nunca: brindar el más alto estándar en calidad de servicio en los mejores hoteles, resorts afiliados, cruceros e intercambios vacacionales internacionales (mediante Resort Condominiums International, RCI) y cruceros.

La organización Better Business Bureau del sureste de la Florida y El Caribe (BBB), elevó la calificación de Royal Holiday al grado "A+", por ofrecer un alto nivel de confiabilidad y servicio, incluyendo resolución rápida de quejas de los socios.

Premios

Royal Holiday ha recibido numerosos premios, distinciones y reconocimientos de prestigiosas organizaciones, que regulan el control de calidad y la satisfacción de los huéspedes dentro de la industria hotelera.

2011

• Los hoteles Park Royal Ixtapa, Park Royal Cozumel, Park Royal Los Tules, Park Royal Acapulco, Park Royal Cancún y Park Royal Los Cabos recibieron el premio Gold Crown por parte de Resort Condominiums International (RCI) por ofrecer a los socios de Royal Holiday óptimas experiencias vacacionales y los estándares más altos en la calidad de sus instalaciones y servicios

2010

• Los hoteles Park Royal Cozumel, Park Royal Ixtapa, Park Royal Los Tules, Park Royal Acapulco y Park Royal Cancún recibieron el premio Gold Crown por parte de RCI por ofrecer a los socios de Royal Holiday óptimas experiencias vacacionales y los estándares más altos en la calidad de sus instalaciones y servicios
• El hotel Park Royal Los Cabos recibió el premio Silver Crown, por brindar a los socios de Royal Holiday magníficas experiencias vacacionales así como un alto estándar de satisfacción y calidad en el servicio
• BBB (Better Business Bureau) calificó a Royal Holiday con el grado “A” por Cero Quejas; evaluación realizada en base al servicio y resolución de problemas a los socios de Royal Holiday

2009

• Expedia calificó a Park Royal Cozumel como “Top Hotel”
• Apple Vacations otorgó a Park Royal Ixtapa el premio Golden Apple Award, por la calidad de su servicio
• Park Royal Ixtapa recibió el Premio de Calidad Asegurada del 2009 por parte de MLT Vacations

2008

• RCI otorgó a Park Royal Cozumel el premio Gold Crown, por ofrecer un alto estándar de servicio y satisfacción para sus socios

2007

• La Asociación Americana de Desarrollos y Resorts (ARDA), otorgó a Park Royal Cozumel el Premio ARDY por su arquitectura y diseño interior

2006

• La revista Expansión posicionó a Royal Holiday dentro de las 500 mejores empresas de México